Линия консультаций ООО «ЛОГАСОФТ»

В компании «ЛОГАСОФТ» выделена отдельная телефонная линия консультаций.

Для эффективного использования типовых программных продуктов большое значение имеют методическая поддержка и информационное сопровождение пользователей.  Пользователи должны быть уверены в правильности собственных действий и интерпретации данных, предоставляемых программой. Немаловажное значение имеет оперативность и своевременность предоставления информации, например, в период сдачи отчетности или бухгалтерского баланса бухгалтер не имеет возможности долго ждать ответа по решению того или иного вопроса.  Для обеспечения наших заказчиков оперативной информацией существует возможность консультирования заказчика по телефону линии консультаций.  Наш специалист поможет идентифицировать проблему и определит специалиста, который сможет максимально быстро и квалифицированно подсказать необходимое решение.

 

Консультации оказывают квалифицированные сотрудники компании, имеющие практический опыт работы с ПП «1С» в области первичного учета и проведения регламентных процедур.
Правила обращения на телефонную линию консультаций:
Консультации оказываются:
- по вопросам, относящимся к эксплуатации ПП «1С», типовым объектам конфигурации, алгоритмам работы, вопросам функционирования.
При обращении на Линию консультации Заказчику необходимо указывать:
- название организации;
- должность и фамилию сотрудника организации, обратившегося на Линию консультации;
- название программного продукта;
- номер регистрационной анкеты;
- текущий релиз конфигурации и программных файлов.
Консультации не оказываются:
- по вопросам настройки, конфигурирования ПП «1С», переносу данных и другим операциям, которые могут повлиять на работоспособность и устойчивость системы;
- по вопросам законодательства, налогообложения и бухгалтерского учета;
- по вопросам компьютерной грамотности: использования операционных систем, периферийного оборудования, офисного программного обеспечения;
- по настроенным и отраслевым конфигурациям, а также программным продуктам партнеров фирмы «1С».
Внимание! При несоответствии номера регистрационной анкеты или отсутствии договорных отношений между Сторонами на момент обращения на линию консультаций консультации не оказываются. 
Услуги консультаций по телефону
 (8172) 23-10-10 и электронной почте info@logasoft.ru